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《魔力宝贝》十大家族评比快报 - 网络游戏
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来源： 作者：[标签:作者] 发布时间：3月18日
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作者：they
BOT这个词对网游从业人员来说再熟悉不过，robot的简写，机器人，从八、九年前咱们玩MUD的时候就有了，那时候一般叫trigger，现在则普遍称呼它作外挂。PR对于市场营销人员来说更是吃饭的家伙。
不过5个字母合起来，BotPR，就未必有多少人知道了吧？赫赫，拽新词儿是很爽的事情。志得意满。BotPR--机器人公关、外挂公关……随你怎么翻译都行，反正它是网络营销中一个约定俗成的叫法，指的是机械雷同式的公关，最典型的实践就是我们每天看也不看就从自己的电子邮箱中删掉的那些垃圾邮件。我是在看《强势公关》那本书的时候学到这个词的，里头讲：蔡斯(鬼知道这是谁，据说是个推销员)说，网络公关的最大误区在于“机械雷同式的公关”。不过这本书的作者Leonard Saffir本人倒是鼎鼎有名。
这两天又想起这个词儿，是因为正在为一个新进的网游开发公司做公关计划。跟对方的商务总监几轮交流下来，发现他想要的无非就是几篇能登在游戏刊物和游戏网站上的软文。其实他要的这种东西大家都很熟，毕竟多年的大软、电攻什么的在阳台上码成碉堡，几个大网站更是每天必上，就差弄成homepage了。比方说：
万众期待，X月X日《XX》完全公测
《XX》内测激活码再次派送
《XX》内测开启
《XX》超爽XX系统开通
同时爆满，《XX》公测
快来加入《XX》公测
怎么样，这种语法，耳熟能详吧？
写这种东西用大脑吗？不用。连AI都不用。张嘴就能来。写多了腻么？估计有人腻，有人也不，可能还觉得题目带劲，辞藻华丽。反正现在这行业发展快，写几篇就写成经理、主管了，不等自己腻就把枪交给新来的小弟了。
看这种东西用大脑吗？不用。因为根本就不会有人点进去看，除非已经在玩这些游戏的。这些东西整天霸着首页，不会有人烦吗？不会，从来就是这样，习惯了。最早，有刚来北京的朋友跟我抱怨北京气候干燥，我说，是，确实是；再后来有朋友也这么跟我抱怨，我说，多新鲜呐；再再后来还有朋友跟我这么抱怨，我咂咂嘴唇--干燥吗？一点都不干燥吖。
这就是生态。是大家都习以为常视而不见继而自得其乐的环境。就跟游戏里头外挂遍地熙熙攘攘却半天没人说句话，咱也不觉得瘆得慌，是一个道理。但游戏里头外挂多了，总归是件不上台面的事情，而网游公关领域里头BotPR多了，也不是个光荣的现象。
现在有正义感的游戏玩家们不都忙着总结外挂的特征么，咱们也来总结总结这个BotPR的特征。我一个人总结不过来的，大家帮着补充。
BotPR特征一：概念模糊。大陆网游公关写作浮在面上的一个问题就是传递的信息既不明确又不独特。从一个技术细节来分析吧，文稿的题目，汉语里头但凡描写力度、广度、深度和新鲜程度的词汇，这两年已经被咱们的网游枪手们用了个遍，赶明真能写个题目生成器了。这样做的意义在哪里？我看不到。公关与广告的不同之处在于后者要告知而前者要沟通。沟通的过程就是codedecode，把精力放在“码”上是广告要做的事情，在公关上这样做就是本末倒置，结果就是你看了绝大多数网游公关文稿的题目之后，你不知道它到底有什么“有意义的东西”值得你去了解。而且，单从修辞角度来说，文字的力量来自于陌生化，一窝蜂地用同一类词汇轰炸别人，等于根本不炸人。喊一句Popper喊的口号：反对大词！
BotPR特征二：诉求点太多。不具体举例了，有伤同行感情。我要说什么大家都明白，一篇网游公关文稿拿过来，仔细拆解一下它要诉求的东西，列个表，就会发现，好家伙，一二三四五六七……够你掰着指头数的，夸张一点的，一篇不到2000字的文章，十个手指头都不够用。公关为什么能在今天的整合营销当中发挥越来越重要的作用？因为它在改变消费者的态度和习惯方面，有着广告所不能代替的说服能力。公关是深度沟通，它的意义在于距离而非面积。诉求多了就等于什么都不诉求。
BotPR特征三：纯粹静态，而且孤立。一篇网游公关文稿，就是一篇网游公关文稿，除此之外什么都不是。这像话么这？一百遍啊一百遍，INTEGRATED！从科学专业的公关角度思考，我们很难揣摩生发稿、硬发稿的动机是什么。公关是一个过程，在相当一部分公关项目中，媒体甚至只是这个过程的表现手段，连这个过程中的环节都算不上。你要诉求你的公司在企业文化上有什么特点、你的团队是多么强大、你的游戏有哪些新鲜设定、你的技术是多么过硬、你的客服是多么完善……光归纳出来写出来是没用的。用户不是领导，他们不听你的总结汇报。何况连领导都不爱听。你要有活动，哪怕这个活动很微观、零预算，只要策划得当、执行有力(策划没有那么悬，当你真正把你要传播的信息提炼得非常清楚之后，独特而有创造力的策划会水到渠成)，就会通过媒体传播获得巨大的反作用力。多说一句，我知道不少公司是把公关当作广告的，因为预算问题，但这样做一点意义都没有，真的。the Fall of AD
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